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快递超过一年没取,还能要吗?

吴亮律师2025-06-11上海律师

快递超过一年未取,能否领取需视具体情况而定。分析:从法律角度看,快递公司与寄件人、收件人之间存在服务合同关系。若快递公司在合同约定的期限内未将快递交付给收件人,且超过一年时间,快递公司可能已按照内部规定或相关法律规定对快递进行了处理,如退回寄件人或作为无主物品处理。因此,能否领取需先与快递公司沟通确认快递状态。提醒:若快递公司表示快递已被处理,或快递出现损坏、丢失等情况,表明问题比较严重,应及时寻求法律途径维护自身权益。
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具体操作:1.与快递公司协商:联系快递公司客服,提供快递单号等信息,了解快递当前状态,询问能否领取及领取条件。2.投诉举报:若快递公司拒绝提供快递或处理不当,可向当地邮政管理部门或消费者协会投诉举报,要求快递公司承担责任。3.法律诉讼:若投诉举报无效,且快递物品价值较大或具有特殊意义,可委托律师提起诉讼,要求快递公司赔偿损失。在诉讼过程中,需准备充分的证据材料,如快递单号、购买凭证、与快递公司的沟通记录等,以证明自身权益。请注意,以上操作仅供参考,具体处理方式需根据实际情况灵活调整。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要有与快递公司协商、投诉举报以及诉讼等。选择建议:首先尝试与快递公司协商,了解快递当前状态及能否领取;若协商无果,可向相关部门投诉举报快递公司的不当行为;若仍无法解决,可考虑通过法律途径提起诉讼。

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