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快钱扣了我银行卡300元,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-09上海律师

首先应立即联系快钱客服查询扣款原因。从法律角度看,未经授权扣款可能涉及侵权或违约,需核实扣款合法性。若快钱无法合理解释或拒绝退款,问题可能严重,应及时寻求律师帮助。
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具体操作如下:1.联系快钱客服时,记录对话时间、内容及客服姓名,要求书面解释扣款原因及退款承诺;2.向银行申请争议解决时,提供扣款记录、与快钱的沟通记录,银行将调查并尝试与快钱协商;3.若投诉无果,准备相关证据(如扣款记录、沟通记录、法律文件等),向消费者协会投诉或委托律师提起民事诉讼,要求返还扣款并赔偿损失。
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从法律角度,处理方式包括:1.联系快钱客服,要求解释扣款原因并提供退款;2.向银行申请争议解决,请求银行协助追回款项;3.若前两者无效,可考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择时,应评估效率、成本及自身需求,如急需退款,可直接诉讼。

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