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退货商家不支付运费怎么办

吴亮律师2025-08-10上海律师

卖家不支付退货运费,买家可投诉维权。卖家因过错导致退货应承运费,若不支付,买家有权投诉。根据《中华人民共和国合同法》等相关法律,卖家过错导致退货应担运费,不支付则买家可维权。不及时处理,买家可能遭受经济损失,且影响消费体验。
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卖家不支付运费,买家应如何应对?首先尝试协商,协商不成则:1. 向交易平台投诉,提供证据要求处理;2. 若平台无法解决,考虑通过法律途径维权,如起诉或申请仲裁;3. 全程保留证据,以便后续处理。
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处理此类问题,常见方式有投诉、协商或法律途径。建议先尝试与卖家协商,协商无果则向平台投诉,仍无法解决可寻求法律帮助。选择方式时,需考虑效率与成本,协商最快但不一定有效,法律途径虽慢但最具效力。

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