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拼多多商家不接电话怎么办

吴亮律师2025-07-05上海律师

您可以打12315投诉或公安机关报案。依据《消费者权益保护法》,商家有义务提供售后服务,不接电话属于服务不到位,可能损害您权益。若问题严重且不及时处理,可能导致您遭受经济损失且维权困难。
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常见处理方式有投诉与报案两种。若商家行为涉嫌违法,建议选择打12315投诉;若涉及诈骗等犯罪行为,则应到公安机关报案。根据具体情况选择合适方式。
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商家不接电话可投诉或报案。操作:1. 收集证据,如通话记录、聊天记录等;2. 打12315投诉,说明情况并提交证据;3. 若涉嫌犯罪,到公安机关报案,提供详细情况及证据。

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