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客人买到过期产品怎么办

时间:2025-05-01|栏目:上海律师|
客人买到过期产品可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,过期产品属欺诈,消费者可要求商品价款3倍或食品10倍的赔偿。不及时处理可能导致信誉受损,面临法律诉讼。
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客人买到过期产品,常见处理方式是协商赔偿或投诉举报。若商家态度好,可选择协商;若商家拒绝赔偿,则应向消协或市场监管部门投诉。
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客人买到过期产品应索赔。操作如下:1. 保留购物凭证,如发票;2. 与商家协商,要求按法律规定赔偿;3. 协商无果,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4. 必要时,可寻求法律途径维权。

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